Política de privacidad
Actualizado: 25/08/2021
- Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Particulares de Contratación regulan las transacciones comerciales de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.Jarretegourmet.com que se realicen entre Juan de Dios Jiménez Gutiérrez (en adelante, “Jarrete Gourmet”) y el Usuario contratante.
La adquisición de cualquiera de los productos ofertados a través de www.Jarrete Gourmet.com por parte del Cliente, implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes condiciones de contratación.
Las presentes condiciones de contratación, así como los precios, artículos y ofertas podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por Jarrete Gourmet. Las referidas modificaciones serán publicadas en el sitio web para conocimiento de los Clientes y Usuarios del sitio web, entrando en vigor desde el momento de su publicación. Las modificaciones efectuadas no tendrán efectos retroactivos sobre aquellas adquisiciones que se llevaron a cabo con anterioridad a la publicación de dicha modificación.
Además de lo dispuesto en las presentes Condiciones Particulares de Contratación, los Clientes quedan sometidos a lo dispuesto en el Aviso Legal, Términos y Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Política de Cookies de Jarrete Gourmet, accesibles a través de este sitio web.
- Normas aplicables
Las presentes condiciones de contratación, están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y a cuantas otras leyes o disposiciones que resulten de aplicación.
Los productos ofertados se ajustan a lo establecido en la legislación española, por consiguiente, el cliente cuyo domicilio se encuentre radicado fuera de territorio español puede estar sujeto a normas distintas a las previstas anteriormente. Corresponde a estos Clientes verificar con carácter previo la posibilidad de importar o utilizar los productos adquiridos a través del sitio web, eximiéndose Jarrete Gourmet de cualquier responsabilidad al respecto.
- Condiciones comerciales y descripción de los productos
La información sobre condiciones comerciales ofrecida a través del sitio web se presume exacta y vigente mientras aparezca publicada en el sitio web. Sin embargo, excepcionalmente, podrá existir algún error tipográfico o análogo y ajeno a la voluntad de Jarrete Gourmet.
La información contractual y comercial ofrecida por Jarrete Gourmet en el sitio web se facilitará en español. La formalización del contrato y la comunicación entre los Clientes y Jarrete Gourmet se realizará en el mismo idioma.
Los productos ofertados por Jarrete Gourmet, sus características y precios aparecerán en pantalla en cada caso. Los precios ofertados incluirán el IVA, que será especificado en el sitio web en cada caso. En relación con los gastos de envío, se estará a lo dispuesto en el apartado Gastos de envío.
- Proceso de compra a través del sitio web
Los trámites para la adquisición de productos a través del sitio web, son los establecidos en las presentes Condiciones Particulares de Contratación, y en su caso, las que se indiquen en el portal durante la navegación.
Para realizar el pedido de los productos ofertados a través del sitio web, el Cliente deberá darse de alta como Usuario en el sitio web, siguiendo las instrucciones que aparezcan en la pantalla o disponer con carácter previo de clave de acceso.
La información suministrada por el Cliente durante el proceso de registro deberá ser exacta, veraz y actual. El Cliente será el único responsable de las consecuencias derivadas de proporcionar información inexacta, inveraz y desactualizada. Asimismo, el Cliente será el único responsable de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que pudiera ocasionarse a Jarrete Gourmet como responsable de este sitio web o a terceros, si cumplimenta los formularios de datos con información falsa o de terceras personas causando engaño, daño o perjuicio. Si Jarrete Gourmet comprobase o tuviera suficientes indicios de que la información suministrada por el Cliente no se ajusta a los requisitos establecidos podrá, en cualquier momento, cancelar su cuenta.
Una vez completado el proceso de registro en el sitio web, el Cliente deberá seguir las instrucciones que aparezcan en el formulario electrónico que Jarrete Gourmet pone a disposición del Cliente para procesar el pedido. Este formulario será enviado a Jarrete Gourmet para formalizar la compra.
En el plazo máximo de 24 horas desde la realización de la compra, el Cliente recibirá un e-mail en la cuenta suministrada a tal efecto, en el que se le confirmará la compra efectuada y los detalles del pedido. En caso de que el Cliente aprecie algún error en los datos de confirmación o esté en desacuerdo con ellos, deberá ponerse en contacto con Jarrete Gourmet solicitando la corrección de los datos o la anulación del pedido.
La confirmación de compra y detalles del pedido no tienen la condición de factura, en caso de requerirla, el Cliente deberá solicitar la factura para que le sea remitida.
- Pago del producto
El pago de los productos adquiridos a través del sitio web se efectuará a través de los siguientes medios de pago en el momento de la compra:
- Pago mediante tarjeta bancaria.
- Pago Bizum
- Transferencia bancaria
Para realizar el pago a través de cada uno de los anteriores medios de pago, el Cliente deberá seguir las instrucciones que aparezcan en la pantalla y abonar el importe de la compra.
- Gastos de envío
Los precios de los productos ofertados en el sitio web no incluyen los gastos de envío de los mismos. Dichos gastos variaran en función del lugar de residencia y de las ofertas y promociones que pudieran existir en cada momento.
Los envíos que se realicen a Canarias, Ceuta y Melilla o regiones no pertenecientes a la Unión Aduanera Europea, corresponderán al receptor de la mercancía abonar los aranceles de importación en destino.
Todos los pedidos admiten entregas y facturaciones parciales. Los sucesivos envíos que se realicen para atender el mismo pedido, serán gratuitos para el Cliente, siempre y cuando se hubieren pagado de forma anticipada (transferencia bancaria, tarjeta de crédito o recibo domiciliario), sin embargo, los pedidos abonados contra reembolso, deberán ajustarse a la tarifa en vigor. Para conocer más detalles sobre los Gastos de envío, puede visitar el siguiente enlace.
- Plazos de entrega
El plazo máximo previsto de entrega de los productos será de 48 horas, salvo circunstancias excepcionales, ajenas a nuestra voluntad, en las que pudiese alargarse hasta las 72 horas.
En caso de que un producto escogido por el Cliente no estuviere disponible Jarrete Gourmet se pondrá en contacto con el Cliente y, en caso de ser posible, le ofrecerá un nuevo plazo de entrega. En caso de no ser posible entregarle el producto adquirido, Jarrete Gourmet ofrecerá al Cliente la posibilidad de rescindir la compra o adquirir un producto de similares características.
El Cliente deberá facilitar la dirección de envió a Jarrete Gourmet. El envío se efectuará a través de un servicio de mensajería. Si el Cliente detectase al momento de la entrega alguna disconformidad con el producto entregado, deberá indicarlo por escrito en el albarán y ponerse en contacto con Jarrete Gourmet a través de la dirección info@jarretegourmet.com
Jarrete Gourmet no se hará responsable de los errores incurridos por el Cliente a la hora de facilitar la dirección de envío o por la ausencia del receptor en la referida dirección.
- Desistimiento
Devoluciones
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, puedes devolver tu pedido en el plazo de 7 días naturales desde la recepción del mismo, una vez recibido y tras comprobar que se encuentra en perfecto estado, te reembolsaremos el dinero del mismo, así como de los gastos de envío. No obstante, Jarrete Gourmet no asumirá en ningún caso los gastos de envío ocasionados por la devolución del mismo.
Dada la naturaleza de los productos que comercializamos es imprescindible que el producto este en perfectas condiciones, de no ser así (producto abierto, roto, manipulado…) no aceptaremos dicha devolución.
Es imprescindible que nos devuelvas el producto en perfectas condiciones. Esto incluye accesorios, instrucciones y embalaje. Si el producto ha sufrido algún desperfecto no aceptaremos la devolución. Si el embalaje no es el original o está deteriorado, nos reservamos el derecho de aplicar una depreciación.
Para efectuar tu derecho de desistimiento debes descargarte y facilitarnos rellenado el siguiente documento formulario de desistimiento.
- Propiedad Intelectual
Los derechos de propiedad intelectual de los productos ofertados a través del sitio web pertenecen a Jarrete Gourmet o a terceros. El Cliente no adquirirá derecho alguno y tiene prohibida la reproducción, transformación, comunicación pública y/o difusión de los productos suministrados a través del sitio web.
Cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, salvo que el Cliente cuente con el consentimiento expreso e inequívoco de su legítimo titular, podrá ser denunciada y perseguido legalmente.
- Cesión del contrato
El Cliente no podrá ceder a terceros su posición contractual y los derechos y obligaciones dimanantes de la adquisición de productos a través del sitio web sin el consentimiento expreso de Jarrete Gourmet.
Jarrete Gourmet podrá ceder a terceros su posición jurídica en este contrato a otra sociedad que pueda comercializar el producto ofertado a través del sitio web comunicándoselo al Cliente.
- Resolución
Serán causas de resolución del contrato, además de las previstas legalmente, las siguientes:
- Mutuo acuerdo de las partes.
- Extinción de la personalidad jurídica y/o fallecimiento de una de las partes o declaración judicial de concurso de acreedores de cualquiera de las partes.
- Falta de pago del precio convenido, impuestos incluidos, o de los gastos de envío o devolución.
- Incumplimiento por el Cliente de las presentes Condiciones Particulares de Contratación s o de las previstas en el Aviso Legal, Condiciones de Uso, Política de Privacidad.
- Comunicaciones y notificaciones
Todas las notificaciones que Jarrete Gourmet deba realizar al Cliente, las dirigirá al correo electrónico proporcionado por el Cliente al rellenar el formulario de compra, y alternativamente al domicilio facilitado.
El Cliente deberá dirigir todas las notificaciones destinadas a Jarrete Gourmet a la dirección de correo electrónico: info@jarretegourmet.com y alternativamente al domicilio que consta en el Aviso Legal.
- Integridad del contrato
En caso de que cualquiera de las presentes clausulas fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones de contratación en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
- Legislación aplicable y jurisdicción
El presente contrato queda sujeto a la legislación española.
En caso de surgir cualquier controversia sobre la interpretación o aplicación de las presentes condiciones de contratación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que establezca la legislación aplicable. Tratándose de consumidores finales, se atenderá al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. En caso de que el Cliente tuviera su domicilio fuera de España, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que les fuera de aplicación, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada.